Ihre Daten. Klar erklärt.

1. Verantwortlicher

RZ Bedachungen GmbH, vertreten durch Raffael Ziagas
Gladbacher Straße 511, 41748 Viersen
E-Mail: info@rz-bedachungen.de
Telefon: +49 2162 5471060

RZ Trockenbau ist ein Leistungsbereich dieses Unternehmens. Für Datenschutzanliegen können Sie die genannten Kontaktdaten nutzen.

2. Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird auf unserer Infrastruktur bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland betrieben. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angeforderter Pfad, Zeitpunkt, HTTP-Status und technische Browserinformationen.

Diese Daten sind für Auslieferung, Fehleranalyse und Schutz vor Missbrauch erforderlich. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Websitebetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Fehleranalyse und Betrieb fallen technische Betriebs- und Fehlermeldungen an. Lokale Containerprotokolle werden größenabhängig rotiert; vorgehalten werden bis zu fünf Dateien zu je 10 MiB. Ihre Speicherdauer hängt vom Umfang der protokollierten Meldungen ab. Zentral gesammelte Betriebsprotokolle unterliegen einer Aufbewahrungsregel von 30 Tagen. Danach erfolgt die automatische Löschung zeitversetzt; die Frist ist daher keine stundengenaue Löschgarantie. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können erforderliche Protokollauszüge gesondert aufbewahrt werden, solange dies zur Aufklärung, Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen nötig ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Anschließend werden diese Auszüge gelöscht.

3. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Das Formular fragt Name, E-Mail-Adresse, Projekt-Postleitzahl, Leistung, Zeitrahmen und Nachricht ab. Eine Telefonnummer ist optional. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen persönlichen Daten, die für die Projektanfrage nicht benötigt werden.

Anfragen mit Vertragsbezug verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an ihrer Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine weitere Speicherung erfordern (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Das Formular sendet Ihre Anfrage über Microsoft Graph an das bestehende Microsoft-365-Postfach der RZ Bedachungen GmbH. Der E-Mail-Dienst wird durch Microsoft, in Europa insbesondere Microsoft Ireland Operations Limited, bereitgestellt. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den für Microsoft 365 geltenden Vertrags- und Datenschutzbedingungen; dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR nicht vollständig ausgeschlossen werden. Informationen zu Schutzmechanismen bei Übermittlungen finden Sie in den Microsoft-Datenschutzbedingungen für Produkte und Dienste.

Die Website legt keine zusätzliche dauerhafte Datenbank mit Formularinhalten an. Die Korrespondenz bleibt im betrieblichen E-Mail-System, bis ihr Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Eine automatische Werbeanmeldung findet nicht statt. Die Bestätigung der Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Werbung.

4. Schutz vor automatisierten Anfragen

Wir verwenden selbst gehosteten ALTCHA-Spam-Schutz. Ihr Browser löst eine Rechenaufgabe, die unser Server prüft. Die Prüfung benötigt JavaScript und findet über unsere eigene Domain statt. Es werden dafür keine Tracking-Cookies gesetzt und keine externen CAPTCHA-Dienste geladen. Die Erfassung einer menschlichen Interaktionssignatur ist deaktiviert.

Zur Begrenzung von Missbrauch verwenden wir außerdem kurzlebige Zähler, eine verborgene Formularfalle und einen Schutz gegen die wiederholte Verwendung derselben Prüfung. Zähler für Absenderadressen werden mit einem geheimen Schlüssel pseudonymisiert. Zusätzlich begrenzen wir die Gesamtzahl der Formularaufrufe. Die Zähler verfallen spätestens nach einer Stunde; verbrauchte Prüfungen nach elf Minuten. Formularnachrichten werden dort nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn die technische Prüfung auf Ihrem Gerät nicht funktioniert, können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

5. Cookies, Schriftarten und externe Inhalte

Diese Website setzt selbst keine Cookies. Schriftarten und Formularkomponenten werden über unsere eigene Domain ausgeliefert. Karten, Social-Media-Feeds oder Videos Dritter sind nicht eingebettet. Externe Links stellen erst beim Aufruf eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her.

Freiwillige Statistik

Erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfassen wir Seitenaufrufe für eine datensparsame Reichweitenmessung. Ohne Zustimmung werden weder das Statistik-Skript geladen noch Statistikdaten gesendet. Wir verwenden keine Analyse-Cookies, keine Werbeprofile und keine Aufzeichnungen Ihrer Bildschirmansicht.

Erfasst werden Seitenpfade ohne URL-Parameter oder Fragmente, die Herkunfts-Website ohne deren Pfad, Zeitpunkt sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem, Gerät, Sprache und Bildschirmgröße und eine grobe geografische Zuordnung. Formularinhalte, Namen, E-Mail-Adressen und personenbezogene Nutzerkennungen werden nicht in die Statistik übernommen. Die IP-Adresse wird nur vorübergehend zur technischen Verarbeitung und zur Bildung einer täglich wechselnden pseudonymen Kennung verarbeitet und nicht in der Statistik-Datenbank gespeichert. Eine Zusammenführung zwischen verschiedenen Websites findet nicht statt.

Die Statistik wird von Configlane auf eigener Infrastruktur bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland betrieben. Der Auswertungsbereich ist ausschließlich intern zugänglich. Statistikdaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht; verschlüsselte Sicherungen werden höchstens 14 Tage vorgehalten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung speichern wir für 180 Tage lokal in Ihrem Browser, damit wir sie bei späteren Besuchen berücksichtigen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Browsersignale „Do Not Track“ und „Global Privacy Control“ verhindern die Statistik auch bei gespeicherter Zustimmung. Freigaben für Karten oder Videos sind davon unabhängig.

6. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@rz-bedachungen.de.

7. Änderungen

Wenn sich Websitefunktionen oder Verarbeitungsabläufe ändern, passen wir diese Hinweise an. Das oben genannte Datum kennzeichnet den aktuellen Stand.